客服通道

联系乐鱼赛事，直接找到对接的人

一般咨询、赛事数据疑问与合作对接都由客服统一受理。工作日 9:00-18:00 有专人回复，邮件和电话都能找到我们。

电话适合先讲清楚诉求类型和紧急程度；带上截图、写明具体场次的疑问，走邮件处理得更顺。

先分清诉求，再选通道

数据疑问

比分、排名、交锋记录或统计字段出现差异时，客服要先定位到那一场比赛，再回看当时的数据批次。材料齐了，一次沟通就能说清楚，不必来回追问。

逐项勾选核对后，把内容整理成一段话发到 contact@leyu-motion.com.cn，标题里写上联赛与场次即可。

合作对接

如果你所在的媒体、平台或机构需要赛季排名、交锋记录或早期版本资料，可以直接来信说明用途。我们会按贵方实际能落地的场景，给出可用的资料范围和对接节奏。

来信请写明机构名称、合作方向、期望的时间节奏，以及一位可长期联络的负责人，能省掉不少来回确认。所有合作来信统一发到 contact@leyu-motion.com.cn。

办公地点

内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路28号乐鱼数据大厦9层

团队 2018 年在呼和浩特组建，数据工程、赛事编辑与版本维护都在这里完成，日常的数据处理与榜单核对也由本地同事跟进。站点备案号为蒙ICP备17245704号-5，备案服务区域指向内蒙古；服务覆盖 26 个省级区域。

诉求速查

多数问题都能在一步之内找到入口。先看下面这张对照表，再决定是发邮件、打电话，还是直接打开对应页面自助处理。

赛季进行期间，数据类问题集中在比赛日晚上。这段时间发来的邮件会按场次先后处理；常规咨询在工作时段内回复。带上完整的场次信息，能少一轮来回。